Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın gozcutesis.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Gözcü Tesis site yönetim yazılımı aboneliğinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmet, bulut üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS); fiziki bir ürün teslimi yapılmaz.

2.Hizmetin niteliği ve kapsamı

Abonelik; aidat ve borç takibi, tahsilat kaydı, gider defteri, arıza/talep yönetimi, ortak alan rezervasyonu, duyuru, anket ve raporlama modüllerini kapsar. Kapsam seçilen plana göre değişir ve fiyatlandırma sayfasında güncel olarak yayımlanır. Hizmet, web paneli ve iOS/Android mobil uygulaması üzerinden sunulur.

3.Bedel ve ödeme

Abonelik bedeli, sitedeki bağımsız bölüm sayısına ve seçilen plana göre belirlenir; sipariş ekranında KDV dâhil toplam tutar olarak gösterilir. Ödeme, sanal POS üzerinden kredi/banka kartıyla ya da banka havalesi/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında girilir; SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

4.İfa ve teslim

Ödemenin onaylanmasıyla birlikte abonelik aynı gün içinde etkinleştirilir ve ALICI’nın paneli kullanıma açılır. Hizmetin ifası elektronik ortamda, anında gerçekleşir. Abonelik dönemi ödeme tarihinden itibaren seçilen süre kadardır ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme ALICI’nın onayına bağlıdır.

5.Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde tüketicinin onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Buna rağmen, aboneliğin başlangıcından itibaren 14 gün içinde hizmeti hiç kullanmadığınızı bildirmeniz hâlinde bedeli iade ediyoruz. Ayrıntılar İade ve Cayma Politikası sayfasındadır.

6.İade ve iptal

İade talepleri iletişim adresimize yazılı olarak iletilir. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde iade edilir; kartla yapılan ödemelerde tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır. Aboneliği dönem içinde iptal etmeniz hâlinde dönem sonuna kadar hizmet açık kalır, kısmi iade yapılmaz.

7.Aidat tahsilatları hakkında

Site sakinlerinin uygulama üzerinden kartla ödediği aidat ve benzeri borçlar, SATICI’nın kendi satışı değildir. Bu tutarlar site yönetimi adına tahsil edilir ve sanal POS komisyonu düşüldükten sonra ilgili siteye aktarılır. Aidat borcunun doğruluğu, tutarı ve iadesi site yönetiminin sorumluluğundadır.

8.Sorumluluk ve mücbir sebep

SATICI, hizmetin sürekliliği için makul çabayı gösterir. Altyapı sağlayıcısı kaynaklı arıza, siber saldırı, doğal afet ve benzeri mücbir sebeplerden doğan gecikme ve kesintilerden sorumlu tutulamaz. ALICI’nın sisteme girdiği verilerin doğruluğu ve bu verilere dayanılarak alınan kararların sonuçları ALICI’ya aittir.

9.Kişisel verilerin korunması

Taraflar, sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kanun’a uygun davranmayı kabul eder. Site sakinlerine ait veriler bakımından veri sorumlusu site yönetimidir; SATICI veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK sayfalarındadır.

10.Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatını haiz ALICI’lar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer hâllerde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. ALICI, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Abonelik satışına ilişkin sözleşme

Satıcı

Alıcı