Gizlilik Politikası

Hangi verinizi neden işlediğimizi tek tek yazdık

Bu politika gozcutesis.com web sitesini ve iOS/Android üzerindeki Gözcü Tesismobil uygulamasını kapsar. Veri sorumlusu Gözcü Yazılım'dır; her konuda iletisim@gozcutesis.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 16 Ağustos 2026

Hangi verileri işleriz?

Aşağıdaki tablo, mağazalara verdiğimiz veri güvenliği beyanıyla aynıdır.

Veri türüKapsamİşleme amacı
Kimlik ve iletişimAd soyad, e-posta, telefon, TC kimlik/vergi numarası (yönetimin girdiği kadarıyla)Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, site yönetiminin sizinle iletişim kurması
Taşınmaz ve site bilgisiBlok, daire numarası, malik/kiracı durumu, ikamet edenler, araç plakasıAidat tahakkuku, ortak alan kullanımı, güvenlik ve ziyaretçi kaydı
Finansal kayıtlarAidat borçları, tahsilatlar, makbuzlar, gider kayıtlarıSite muhasebesinin yürütülmesi ve Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki yükümlülükler
Talep ve içerikArıza bildirimleri, eklediğiniz fotoğraflar, rezervasyon talepleri, anket oylarınızTalebinizin site yönetimine iletilmesi ve takibi
Cihaz ve bildirimAnlık bildirim cihaz anahtarı, işletim sistemi türü, cihaz adıAidat, ödeme ve duyuru bildirimlerinin telefonunuza iletilmesi
Kullanım kayıtlarıGiriş zamanı, IP adresi, işlem günlükleriHesap güvenliği, kötüye kullanım tespiti ve yasal kayıt yükümlülüğü

Mobil uygulama izinleri

Uygulama yalnızca aşağıdaki izinleri ister ve her biri kullanıldığı anda sorulur. Konum, kişiler, mikrofon ve takvim erişimi istemez.

Bildirimler

Aidat yüklendiğinde, ödemeniz kaydedildiğinde, talebiniz güncellendiğinde veya duyuru yayınlandığında haberdar olmanız için. İzin vermezseniz uygulama çalışmaya devam eder; bildirimleri yalnızca uygulama içinden görürsünüz.

Fotoğraf galerisi

Yalnızca arıza bildirimine fotoğraf eklerken sorulur ve yalnızca sizin seçtiğiniz fotoğraflar yüklenir. Galerinizin tamamı okunmaz.

Kamera

Arıza bildirimi sırasında anında fotoğraf çekmek isterseniz sorulur. Çekilen fotoğraf yalnızca ilgili talebe eklenir.

Verileri kimlerle paylaşırız?

Kişisel verileri satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız. Paylaşım yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olduğu ölçüde yapılır: barındırma ve veritabanı altyapısı, anlık bildirim iletimi (Expo/Apple/Google) ve robot doğrulama (Cloudflare Turnstile). Yasal olarak yetkili merciler talep ettiğinde mevzuat gereği paylaşım yapılabilir. Verileriniz yaşadığınız sitenin yönetimi tarafından da görülür — bu, hizmetin doğası gereğidir.

Verileri ne kadar süre saklarız?

Hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde kimlik ve iletişim bilgileriniz derhal kaldırılır. Aidat, tahsilat ve makbuz kayıtları ise Kat Mülkiyeti Kanunu ve vergi mevzuatındaki saklama süreleri boyunca defterde kalır — ancak kimliğinizle ilişkilendirilmeden.

Verileri nasıl koruruz?

Bağlantılar uçtan uca şifrelidir (HTTPS). Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Yetkilendirme her istekte sunucu tarafında doğrulanır: bir sitenin kullanıcısı başka bir sitenin verisine erişemez. Giriş denemeleri sınırlandırılır ve robot doğrulamasından geçirilir.

Çocukların verileri

Uygulama 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız. Site yönetiminin girdiği ikamet eden bilgilerinde çocuk verisi bulunabilir; bu veriler yalnızca site yönetimince görülür ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve aktarıldığı yerleri öğrenme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek formundan ya da iletisim@gozcutesis.com adresinden iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

İletişim

Bu politikaya, verilerinizin işlenmesine ya da KVKK haklarınıza ilişkin her konuda bize yazabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Veri sorumlusu / genel
iletisim@gozcutesis.com
Teknik destek / hesap işlemleri
destek@gozcutesis.com

Hesabınızı silmek istiyorsanız

Mobil uygulamada Profil → Hesabımı sil adımını izleyebilir ya da aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. Ne silinip ne saklandığını işlemden önce açıkça gösteriyoruz.